System Engineer

Op zoek naar een nieuwe uitdaging in IT? Waarin je een belangrijke rol vervult in het implementeren, verbeteren en beheren van IT-omgevingen van uiteenlopende klanten, leiding geeft aan een enthousiast team van engineers, nieuwe collega’s coacht én de kans krijgt om zowel je jezelf als de kennis binnen de organisatie door te ontwikkelen? Dan is deze System Engineer vacature perfect voor jou!

Jouw rol

i4 zorgt ervoor dat bedrijven zich kunnen focussen op hun corebusiness door toekomstbestendige IT-oplossingen te ontwikkelen en te integreren in hun dagelijkse werkzaamheden. Wij ondersteunen klanten die momenteel druk zijn met de transitie van een traditionele naar een moderne IT-omgeving en -werkplek. Als System Engineer vervul je hierin een cruciale rol, ben je een belangrijke schakel binnen het kennisteam en zorg je ervoor dat organisaties hun doelen beter én sneller bereiken.

Jij neemt leiding in de implementatie, beheer en verbetering van de i4 Werkplek & Netwerk omgevingen van onze klanten en het ontwikkelen van Microsoft 365-oplossingen. Dit doe je voor diverse (zowel kleine als grote) organisaties. Het is daarbij belangrijk dat je actief betrokken bent bij kennisdeling en -ontwikkeling, je collega’s ondersteunt, regelmatig spart met onze Solution Architect en verbetervoorstellen aandraagt. Ook signaleer je potentiële saleskansen en draag je bij aan een zo hoog mogelijke klanttevredenheid.

• Daarnaast behoort tot jouw takenpakket:
• Monitoren van de beheerde IT-omgevingen;
• Realiseren van supportdoelen, hanteren van centrale supportsystemen en naleven van supportprocessen;
• Proactief bewaken, naleven en uitvoeren van IT-veiligheidsstandaarden;
• Ontwikkelen van kennis en kunde op het gebied van Microsoft 365/Azure en Cisco;
• Beoordelen, plannen en oplossen van derdelijns-tickets;
• Uitvoeren van gebruikersvragen en wijzigingsverzoeken en oplossen van storingen en incidenten;
• Signaleren van trends en ontwikkelingen en deze afstemmen met Sales;
• Communiceren met derden en leveranciers, en bewaken voortgang van meldingen;
• Rapporteren van verzoeken vanuit de klant naar Accountmanager en/of Manager Operations;
• Onboarden en trainen van gebruikers;
• Actueel houden van technische (klant)documentatie.

Jouw profiel
Als System Engineer vervul je een afwisselende, interessante functie binnen ons bedrijf. Je deelt actief je kennis en ervaring met collega’s, coacht nieuwe consultants en bent de vraagbaak binnen i4 — voor jou draait het allemaal om kennisuitbreiding binnen de organisatie. Verder ben je integer, klant- en kwaliteitsgericht, stressbestendig, een prettige collega om mee samen te werken en iemand die goed is in plannen en organiseren.

• Voor deze functie van System Engineer heb je:
• Hbo-werk- en -denkniveau;
• Minimaal 4-5 jaar werkervaring als ICT-consultant of in een vergelijkbare functie;
• Brede basiskennis op ICT-gebied en aantoonbare specialisatie;
• Ervaring met zeer diverse klantomgevingen;
• Goede communicatieve vaardigheden (intern en extern);
• Kennis van Microsoft en Cisco, en daarvoor certificeringen behaald;
• Goede kennis van de Nederlandse taal (zowel mondeling als schriftelijk), Engels is een pre;
• In het bezit van rijbewijs B;
• Bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Ede.

Certificeringen Vereist:

• Azure Administrator Associate AZ-104;
• Enterprise Administrator Expert MS-100;
• Enterprise Administrator Expert MS-101;
• Cisco CCNA.

Over de organisatie

i4 laat organisaties focussen op hun corebusiness door toekomstbestendige high-end IT-oplossingen te integreren in de dagelijkse werkzaamheden. Onze pragmatische en vernieuwende specialisten werken met een ‘cloud-first’-strategie en hebben de expertise om organisaties te ondersteunen bij complexe IT-vraagstukken.

Voor jou
Werken bij i4 betekent werken bij een leuk en ambitieus bedrijf. Je krijgt een uitdagende, verantwoordelijke functie, maar ook de vrijheid om je werk goed uit te kunnen voeren. Je komt te werken in een enthousiast team, waar gezelligheid voorop staat en ruimte is voor (persoonlijke) ontwikkeling. Dat betekent dat jij je werk zo veelzijdig kunt maken als je zelf wilt.

Daarnaast bieden we:

• Goede arbeidsvoorwaarden, waaronder een marktconform salaris dat afgestemd is op jouw kennis en ervaring;
• Opleidingsmogelijkheden voor ontwikkeling van vaardigheden en competenties;
• (Gunstige) bedrijfseigen pensioenregeling.
• Secundaire arbeidsvoorwaarden:
• Bedrijfsfeesten;
• Budget voor professionele ontwikkeling;
• Flexibele werkuren;
• Pensioen;
• Vrijdagmiddagborrel.

Klinkt dit goed? Mooi! Dan ontvangen wij graag je CV en een motivatie. Tot snel!

* Salaris is sterk afhankelijk van kennis en certificeringen

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld